湖北日报客户端讯（通讯员朱慧君、梅洁）一句暖心问候，一次贴心理发，黄石港区楠竹林社区的志愿身影，时常穿梭在楼栋之间，为高龄独居老人送去关怀与便利。作为老龄化程度偏高的社区，辖区60岁以上老人达1660人，80岁以上高龄老人达435人。为破解养老难题，社区党委依托现有资源，打造养老服务综合体，创新推行“同心时间银行”互助养老模式，以低龄帮扶高龄、爱心积攒兑换的方式，凝聚邻里力量，让老旧社区养老生活满是温情。

立足老人实际需求，社区精准细化便民服务。工作人员逐户摸排走访，摸清独居、空巢老人生活与精神诉求，梳理出上门理发、智能教学、助餐送餐、陪同就医、家电维修等十项服务内容，全方位覆盖日常照料、精神陪伴、应急救助等各类场景，把贴心服务送到老人身边。

为维系互助服务长效运转，社区搭建时间积分储蓄体系。志愿者每参与一小时服务便可积攒爱心积分，积分可兑换生活物资与便民服务。这套激励机制调动起低龄居民、网格员、大学生等多方群体参与热情，形成人人参与互助、人人享受关怀的良好养老氛围。

日常服务里处处皆是暖心细节。面对老年人不会操作智能设备的困扰，志愿者上门一对一手把手教学，讲解微信使用、视频通话等基础功能，帮助老人跨越数字鸿沟。年过七旬的丁奶奶如今能熟练和远方子女视频连线，真切感受到科技带来的亲情便利。

暖心餐食与温情陪伴，慰藉老人孤寂晚年。社区组建送餐志愿队伍，按时将热乎饭菜送到行动不便老人家中，解决老人做饭就餐难题。青年志愿者常态化上门探望高龄老人，闲话家常、关切身体状况，填补老人精神空缺，让独居生活不再冷清。

日常照料暖心，应急守护安心。独居老人居家突发状况处置难，是社区养老的一大隐患。此前，楠竹林小区独居老人卢国钗突发身体不适，社区接到求助电话后第一时间联系志愿者、安排车辆，紧急将老人送往医院救治，凭借快速高效的处置，为老人健康争取了宝贵时间。

“远水救不了近火，关键时刻还是邻里靠得住，真的太感谢大家了！”卢婆婆由衷感慨。一次次快速响应的应急帮扶，为独居老人的晚年安全筑牢了坚实屏障。

应急帮扶时刻守护老人平安。针对独居老人居家突发状况隐患，社区建立快速响应机制。老人突发身体不适时，社区迅速联动志愿者送医救治，高效处置守护老人身体健康，以邻里之力筑牢居家安全防线。

存下志愿服务时光，汇聚邻里浓浓善意。“同心时间银行”摒弃单向帮扶模式，实现爱心循环传递，邻里互帮互助让社区人情味愈发浓郁。社区负责人表示，将持续完善积分管理、服务对接等机制，不断优化养老服务品质，以邻里微光汇聚暖心暖流，稳稳守护辖区老人幸福安稳的晚年生活。