为进一步落实养老服务惠民政策，精准掌握辖区老年人健康状况与需求，近日，凤台社区网格员协同由区民政局委托的第三方专业评估机构，深入居民家中，为失能及半失能老人开展上门评估服务。

在老人家中，评估人员严格按照规范流程，通过观察、问询、测试等方式，对老人的日常生活能力、精神状态、感知沟通等关键指标进行综合评估。社区网格员则全程陪伴，耐心协助沟通，并借此机会向老人及家属详细讲解了针对中度以上失能老年人的养老服务消费补贴政策。此次政策讲解重点围绕补贴的申请条件、补贴标准、使用范围及办理流程等核心内容展开，确保老人和家属“听得懂、记得住、用得上”。

此项工作的开展，不仅让符合条件的老人能及时享受到政府补贴，减轻家庭照护负担，更体现了社区与民政部门“服务到户、关爱到人”的工作理念，切实提升了老年群体的获得感与幸福感。（湖北日报客户端通讯员 陈琴）