湖北日报客户端讯（通讯员 吴文倩）近日，走马岭街六合社区通过全程跟进、多方协调，成功为73岁的肖爹爹妥善落实专业养老照料事宜。

 在常态化入户走访过程中，社区工作人员了解到肖爹爹亲属不在身边，缺少日常照料。加之近期老人身体欠佳，难以独立完成做饭、洗衣等家务，基本生活面临较大困难。社区工作人员在掌握老人养老照护需求后，主动对接家属，围绕老人晚年照料、日常看护等问题反复沟通，科学商议最优安置方案。 

为让老人获得安全、舒心、适配的养老服务，社区主动靠前、全程代办协助服务。工作人员结合老人身体状况、生活习惯及家庭实际需求，陪同家属实地走访、对比多家正规养老机构，逐一核实院内管护体系、生活照料项目、配套设施及收费标准，审慎筛选适配的养老场所，最大程度保障老人晚年生活质量。

针对老年群体普遍存在的环境陌生、心理顾虑等问题，社区坚持耐心疏导、温情陪伴。工作人员多次上门谈心沟通，细致介绍专业养老机构的日常照料、健康陪护、文娱活动等服务内容，直观展示院内生活环境，细致解答各类疑问，逐步舒缓老人焦虑情绪，帮助老人放下顾虑、接纳专业养老安置方式。

在各项事宜敲定后，社区贴心协助整理生活物资、完善相关对接手续，全程提供暖心陪同服务，用周到细致的举措让老人及家属倍感温暖，收获居民高度认可与好评。

此次养老帮扶工作，是六合社区做实做细老龄服务、深化为民服务实效的生动缩影。社区将持续健全特殊老人常态化关爱帮扶机制，细化走访排查、需求对接、暖心帮扶全流程服务，持续优化辖区养老服务质效，用温情服务守护老年人幸福安康的晚年生活。