近年来，不法分子利用AI（人工智能）技术对老年人进行诈骗的手段层出不穷，识骗防骗难度持续升级，老年反诈工作面临新的挑战。利用AI技术实施的诈骗主要有哪些类型，各主体该如何应对？笔者对此进行了深入分析，提出相关建议。

三类典型骗局

按照老年目标人群的范围由精细到模糊，利用AI技术开展的骗局可分为定向诈骗、非定向诈骗和规模化诈骗三类。

一是定向诈骗。这类诈骗利用语音克隆和深度伪造技术，通过模拟特定人员的音视频特征，冒充亲友等骗取老年人的信任。不法分子利用语音克隆技术提取受害者亲友的声纹特征进行声学建模、合成逼真语音；利用深度伪造技术从视觉层面上学习受害者亲友的面部特征，实现人脸替换和表情同步；利用生成式对话模型（如DeepSeek）模拟自然对话逻辑，增强交互真实性。在张某遭遇的“假孙子”诈骗案中，诈骗分子经非法渠道获取老人孙子的基本信息，并利用其孙子在社交平台上公开的语音训练出语音模型，再用虚拟号码冒充孙子给张某拨打电话实施诈骗，利用老人对孙子的关爱心理，骗取了2万元。定向诈骗有高度的精准性和仿真度，不法分子会花费较长时间收集目标信息，精心设计剧本，让老年人防不胜防。

二是非定向诈骗。这类诈骗中，不法分子利用生成式AI技术生产以公众人物为主角的虚假视频，配合语音合成技术制作具有感染力的台词，再利用平台的推荐算法进行精准推送，从而寻找潜在受害者。例如“假靳东案”中，不法分子仿造演员靳东的形象制作大量虚假视频，吸引中老年女性粉丝加入虚假粉丝群，参与所谓的“应援投资”和“公益项目”，从而实施诈骗。这类诈骗广撒网、迭代快、周期短，会根据反馈快速调整策略，并在诈骗成功后立即撤离，给案件侦破带来较大困难。

三是规模化诈骗。这类骗局往往披着合法商业的外衣，诱骗或利用从众心理牟利。“AI萌娃”视频就是典型代表。此类视频利用AI技术生成，视频中憨态可掬的小孩子吸引了大量老年人，为了牟利，账号运营方在其线上商品橱窗中以市场价1.5至3倍的价格销售保健品等，获取高额利润。这类骗局不涉及直接的财物骗取，而是利用老年人的情感空缺和认知不足，诱导老年人购买高价或低质产品。视频制作者打着AI的幌子，躲避监管和审查，游走在法律真空地带。

技术与制度相结合防范涉老诈骗

笔者认为，面对AI时代诈骗类型多样的复杂形势，需要构建全方位、多主体的综合治理体系。

首先，政府和企业应着力构建技术治理与制度监管相结合的防控体系。首要任务是加快研发检测深度伪造内容的识别技术，各大互联网平台应部署多模态的AI内容识别系统，按照《人工智能生成合成内容标识办法》等法规要求，对疑似AI制作的音视频内容进行标记和风险提示。同时，互联网服务提供商应推出与“青少年模式”类似的“老年模式”，在适老化改造的基础上对AI内容进行特别标注，并对直播打赏、购物等功能进行提醒和部分限制。在监管制度方面，立法部门应加快制定关于AI技术和产品的规范性法律法规，明确界定技术滥用的法律边界，加大对AI诈骗犯罪的惩处力度。电信主管部门应强化对虚拟号码的管控，建立高风险号码库并实现跨平台监管。金融机构则需要完善针对老年群体的特殊保护机制，对大额转账和可疑交易进行提醒和管控。

其次，充分发挥家庭、社区和社会组织的作用，构建多层次的防诈骗支持系统。子女应及时了解老年人网络使用情况和财务状况，通过具体案例帮助他们了解新型诈骗的特征和危害，可协助老年人在手机上安装正规软件与官方反诈APP。子女和老年人可预设一些暗号，遇到紧急情况时进行核实，便于识破电话诈骗。社区应开展形式多样的防诈骗宣传活动，重点关注独居、空巢等高风险老年群体，建立“一对一”志愿帮扶制度；营造尊老敬老的社会氛围，减少老年人的孤独感和焦虑感，为其提供足够的社会支持，降低受骗风险。

最后，提升老年人数字素养和风险防范意识，增强其对新型诈骗的识别和抵御能力。老年人应多学习基本数字技能，如智能手机安全设置、网络支付安全操作等；要对陌生来电和网络信息保持必要的警惕，遇到“紧急情况”“中奖信息”等常见诈骗话术时，务必做到不轻信、不转账、多核实。此外，老年人要正确看待自身认知能力的变化，以平和的心态适应数字时代，虚心接受年轻人的帮助。最重要的是，老年人在被骗后应及时告知子女和警方，协助案件侦破。

（作者左美云系中国人民大学国家发展与战略研究院研究员，娄静远系中国人民大学智慧养老研究所研究助理）